Política de reembolso
Formas de pago
Todos los pagos se realizan en euros (€).
Puede efectuar el pago mediante:
• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y otras tarjetas admitidas)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Bizum
Cuando se paga con tarjeta o carteras digitales (Apple Pay / Google Pay), la operación se procesa a través de pasarelas de pago seguras y cifradas. Editorial Nadal Edarca no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta. En el caso de PayPal, el pago se gestiona directamente a través de su sistema.
Envío
El pedido de Editorial Nadal Edarca se enviará, previo pago, por Correos o por empresa de transporte de mensajería/paquetería a la dirección indicada por el cliente en el momento de realizar la compra. Si en el momento de entrega no se encuentra en la dirección indicada, la agencia de transportes dejará un aviso o se pondrá en contacto para poder concertar la entrega.
Los plazos de entrega, que mostramos en tienda y en el curso de su proceso de pedido, generalmente son correctos. Sin embargo, le rogamos comprensión, ya que también puede haber retrasos inesperados entre los agentes de entrega que pueden causar demoras adicionales.
Envío a la península: 6,50€. Plazo de entrega entre 5 y 7 días laborables.
Envío a las Islas Baleares: 10,95 €. Plazo de entrega entre 8 y 10 días.
Si necesita entrega en Canarias, Ceuta o Melilla, puede escribirnos y lo valoraremos.*
Envío gratuito: a partir de 65 € de compra (sólo en la península).* En las Islas Baleares no se ofrece envío gratuito.
*La disponibilidad y/o el coste del envío a Canarias, Ceuta y Melilla puede variar según el destino y las condiciones del operador logístico.
Devoluciones
Cuando reciba el pedido de Editorial Nadal Edarca, si no queda conforme o satisfecho, puede devolverlo siempre que se comunique en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega por parte de la agencia de transporte. La comunicación deberá realizarse en el e-mail comandes@nadaledarca.com
Si la devolución se debe a un defecto de producto, defecto producido por el transporte o un error de envío, la comunicación para la aceptación de la devolución será dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido.
Deberá devolverse el pedido con todos los productos que se desee devolver y embalajes originales de los productos en perfecto estado.
Los pedidos que se anulen una vez salidos de nuestro centro de distribución, se considerarán devoluciones especiales. En este caso, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.